Foire aux questions

Vous avez des questions sur la gestion de votre logement ? Best BNB Conciergerie y répond !

Une fois le premier contact établi avec BestBnb, un City Manager prendra contact avec vous pour fixer un rendez-vous. La visite se déoulera en votre présence et le City Manager vous posera des questions sur votre logement et vous expliquera comment fonctionne BestBnb. Vous, de votre coté, vous posez vos questions auxquelles le City manager répondra avec plaisir.

Il y a 3 collaborateurs qui interviennent pour mettre en place le service.

Le City Manager qui prend en charge votre demande, il intervient pour visiter votre logement et organiser une séance photo si nécessaire

Le Hospitality Manager prend le relais pour créer l’annonce, l’optimiser et assurer sa gestion tout le long du processus de location.

Le concierge prend en charge les services de conciergerie destinés à vos voyageurs. Il assure l’accueil, l’assistance et le départ des voyageurs dans les meilleures conditions. Il s’occupera aussi du ménage total du logement ainsi que du nettoyage du linge.

Complétez le formulaire de contact dans la rubrique contact ou celle de la ville où se trouve votre bien en nous donnant les informations sur les caractéristiaues de votre logement : situation géographique, capacité d’accueil, superficie et eventuelllement son standing. Si vous êtes déja client Airbnb, vous nous joignez l’URL.

Vous pouvez aussi nous appeler aux numéros indiqués sur le site de l’entreprise et nous ferons le nécessaire par téléphone.

Il est nécessaire de faire une visite de votre logement avant de mettre en place un processus de gestion d’annonce et/ou de conciergerie.

Un rendez-vous sera fixé avec l’un de nos expert qui viendra visiter votre logement et répondre à vos questions notamment celles relatives à notre fonctionnement. Cette visite nous permettra aussi de prednre toutes les informations nécessaires à la gestion de votre logement afin d’optimiser l’offre de location et de bien servir vos voyageurs.

Une fois la visite de votre appartement réalisée, nous déterminons ensemble les services à mettre en place. Un concierge bestbnb prendre en charge les services de conciergerie de votre logement et un expert se chargera de les gestion et e suivi de l’annonce sur les plateformes web.

L’un de nos services est de vous permettre d’avoir un compte et créer une annonce attractive. Lors de notre visite, nous vous expliqons comment nous allons procéder à la mise en place du service dont la création de l’annonce.

Bien-sûr. BesrBnb s’occupera que la mise en location de votre logement. Vous garderz toujours accès à votre compte pour réserver des logements pour vos voyages.

Vous garderez toujours accès à votre compte et si vous souhaitez changer les diponibilités de votre logement pour la location, il suffira de vous connecter et de procéder aux changements souhaités ou nous appeler et nous le ferons pour vous.

Oui, une fois la visite de logement est faite et les services à mettre en place reservés, nous sigerons un contrat que vous pouvez résilié à tout moment. Il n’y a aucun engagement.

AVis

Offre All Inclusive BESTBNB

20% TTC de chaque réservation + Forfait ménage (pris en charge par le voyageur)
20%
  • Gestion d’annonce
  • Check-in et remise des clés
  • Check-out et récupération des clés
  • Assistance des voyageurs (24h/24 et 7j/7)
  • Kit de welcome pour vos hôtes (savon, gel douche et shampoing)

Confiez nous votre logement et nous accroîtrons vos revenus